سجلات ضبط الجودة لعقود توريد البلوك: ما يجب أن يحتفظ به مصنع البلوك

سجلات ضبط الجودة لعقود توريد البلوك هي الدليل المكتوب على أن البلوك الذي سلّمته أُنتج وفق ما نصّ عليه العقد، والمشتري يفحصها قبل أن يناقش السعر. ومجموعة السجلات القابلة للعمل تتكوّن من ستة أجزاء: ورقة تصميم الخلطة، وسجلات المواد والخبطات، وسجل الإنتاج اليومي، وسجل المعالجة، ونتائج فحص مقاومة الضغط، وسجل حالات عدم المطابقة الذي يبيّن ما جرى عند فشل إنتاج ما. وإذا تعذّر ربط أحد هذه الأجزاء الستة بإرسالية محددة، يضطر المشتري إلى فحص البلوك بنفسه، وهنا تبدأ تأخيرات الدفع.

ما السجلات التي يطلبها عقد التوريد فعلاً؟

قلّما يسمّي العقد مستنداً واحداً؛ إنه يسمّي ما يجب أن يكون قابلاً للإثبات، ثم تُبنى السجلات على ذلك. وعملياً تكفي ستة مستندات لتغطية معظم البنود التي يكتبها المشتري.

تحدّد ورقة تصميم الخلطة نسبة الإسمنت، ونطاقات تدرّج الركام، والمحتوى المائي المستهدف، وأي إضافات، والقالب المصمّمة له الخلطة. وتحمل رقماً للنسخة وتاريخاً، وتُصدر من جديد كلما تغيّر مصدر المواد. وورقة خلطة لم تُمسّ منذ ثلاث سنوات بينما تغيّر مصدر الرمل مرتين لا تقول للمشتري شيئاً.

خلفها تأتي سجلات المواد والخبطات: إذونات تسليم الإسمنت مع رقم خبطة المورّد، وفحوص تدرّج الركام ورطوبته، وتصحيح الماء المضاف عند وصول الرمل رطباً. والرطوبة هي النقطة الغائبة عادة. فالمصنع الذي يضبط ماء الخلط بالعين لا يستطيع أن يبيّن لماذا بلغ بلوك يوم ما المقاومة المطلوبة ولم يبلغها بلوك اليوم التالي.

يسجّل سجل الإنتاج اليومي ظروف التشغيل: التاريخ، والوردية، والقالب، وزمن الدورة، وضغط الكبس وزمن الاهتزاز المستخدمين فعلاً، وعدد الطبليات المنتجة، وكل توقّف يستحق الذكر. أما سجل المعالجة فهو الأكثر غياباً في ما يطلبه المشترون. فهو يبيّن متى بدأت المعالجة وكم استمرت ودرجة الحرارة والرطوبة التي تعرّض لها البلوك، لأن بلوكاً جفّ في الشمس وبلوكاً عولج رطباً أسبوعاً ليسا المنتج نفسه وإن خرجا من الطبليّة ذاتها.

وبوضعها جنباً إلى جنب، تجيب السجلات الستة عن ستة أسئلة مختلفة: ورقة الخلطة تُثبت ما دخل في البلوك، وسجلات الخبطات تُثبت أن المواد هي التي افترضتها الخلطة، وسجل الإنتاج يُثبت الإعدادات المستخدمة، وسجل المعالجة يُثبت كيف عُولج البلوك بعد الكبس، ونتائج الفحص تُثبت ما خرج، وسجل حالات عدم المطابقة يُثبت ما فُعل عندما لم يكن الجواب كافياً.

أي الفحوصات يجب أن ترد في سجل فحص البلوك؟

مقاومة الضغط هي عمود السجل. خذ العيّنات في بداية الدفعة وعلى فواصل ثابتة خلالها، وافحص عند 7 أيام كإنذار مبكر، وعند 14 يوماً لمتابعة الاتجاه، وعند 28 يوماً للقبول، واحتفظ بنتائج العيّنات المنفردة إلى جانب المتوسط، لأن المتوسط وحده يخفي العيّنة التي انكسرت عند مقاومة منخفضة.

أضف الكثافة، وفحص الأبعاد مقابل التسامح في الرسم، وملاحظة بصرية عن الشقوق والحواف المكسورة والتعشيش. وسجّل ضغط الكبس الذي ضُبطت عليه الماكينة. وعلى سبيل المرجع، ماكينتنا QST6-15 تعمل بضغط تشغيل 25 ميغاباسكال، وماكينتا QST1200 وQST1800 تعملان بضغط هيدروليكي 31.5 ميغاباسكال، أي أن القيمة رقم يستطيع طرف ثالث التحقق منه مقابل سجلك.

اكتب اسم جهاز اختبار الضغط وتاريخ آخر معايرة له. فنتيجة مقاومة صادرة عن مكبس غير معايَر ليست دليلاً، بل رأي.

وتيرة أخذ العيّنات بند تعاقدي، فاقرأه قبل تصميم نموذج السجل. والشائع أن يطلب المشترون عيّنة لكل وردية أو لكل خلطة أو لكل عدد ثابت من الطبليات، وبعضهم يطلب عيّنة لكل إرسالية. صمّم السجل بحيث تظهر العيّنة الناقصة كسطر فارغ، لا كنقص لا يلاحظه أحد إلى أن يصل المطالبة.

كيف تربط السجل بإرسالية واحدة بعينها؟

استخدم معرّفاً واحداً يظهر على كل مستند في السلسلة: رقم العيّنة، وتاريخ الصبّ، ونسخة الخلطة، والقالب، ورقم الطبليّة، والشاحنة، وإذن التسليم. وصيغة بسيطة مثل تاريخ مضاف إليه رمز الخلطة ورقم الطبليّة تكفي، بشرط أن يكتبها الجميع بالطريقة نفسها.

احتفظ بالعيّنات نفسها إلى أن تُقبل نتيجة اليوم 28، محفوظة في الظروف نفسها التي تُعالَج فيها بلوكات الإنتاج وملصّقة بالمعرّف ذاته. وصور الطبليات لا تكلّف شيئاً وتحسم خلافات أكثر من أي ورقة ملخّص.

رقّم العيّنات لحظة صبّها، لا في نهاية الوردية. فرموز الخلطات وأرقام الطبليات تُخلط عادة في المعرّفات المكتوبة بعد ساعات، والمعرّف المُخلَط أسرع طريق لخسارة نقاش كان يمكن كسبه حول نتيجة مقاومة.

أخطاء شائعة تُبطل سجلاً جيداً في الأصل

أولها فحص خبطة خاصة بدل الإنتاج العادي. فالمشتري الذي يشك في ذلك سيطلب سجل إنتاج اليوم الذي أُخذت فيه العيّنة، وقلّما يتطابق الاثنان.

ثم تأتي الأخطاء الصغيرة: كتابة المتوسط وحده وإهمال القيم المنفردة، وعرض نتيجة اليوم 7 على أنها مقاومة اليوم 28، وترك تاريخ المعايرة فارغاً، وتعبئة السجل من الذاكرة في نهاية الشهر، ونسيان تحديث ورقة الخلطة بعد تغيّر مصدر الركام. وكل واحد من هذه الأخطاء فقرة يستطيع المشتري أن يعلّق عليها دفعة مستحقة.

سجل حالات عدم المطابقة لا يكشف عيوبك بل يحميك. اكتب ما فشل، وكم طبليّة تأثّرت، وما فعلته بها، وما تغيّر في الخلطة أو في الماكينة بعد ذلك. فالمصنع الذي يبيّن دفعة فاشلة وتصحيحها يبدو موثوقاً، والمصنع الذي لا تُظهر سجلاته أي خطأ يبدو غير مبال.

إلى متى يجب الاحتفاظ بالسجلات؟

حدّد مدة الاحتفاظ في العقد بدل التخمين. والعرف الشائع أن تُحفظ المجموعة الكاملة طوال مدة التوريد مضافاً إليها مدة الضمان التي يطلبها المشتري، وأن تُبقى العيّنات المادية على الأقل إلى أن تُقبل نتيجة اليوم 28 رسمياً.

وأياً كانت المدة المتفق عليها، خزّن السجلات حيث يستطيع المشتري أو المفتّش قراءتها دون مساعدتك: ملف لكل مشروع، وورقة لكل إرسالية، تُمسح ضوئياً مرة واحدة وتُسمّى بالمعرّف المستخدم على العيّنة. أما السجلات المحبوسة في هاتف المشرف فليست سجلات.

أرسل بنود العقد ونؤكد لك مجموعة السجلات

أرسل إلينا بنود الفحص من عقدك، ودرجة المقاومة ووتيرة أخذ العيّنات التي يتوقعها المشتري، ومقاسات البلوك والقوالب لديك، وجدول التسليم. وإذا كان الفحص من طرف ثالث مطلوباً، فبيّن من يعيّن المختبر ومن يتحمّل الكلفة.

نؤكد لك تكوين الماكينة ومجموعة المستندات المرفقة بعرض السعر، حتى يُتفق على السجلات وعلى المعدات قبل بدء الإنتاج، لا بعد أول رفض.